1. Berikut ini adalah bagian dari struktur teks negosiasi jual beli, kecuali….
a. orientasi
b. penawaran
c. permintaand. perintah
e. persetujuan
d. perintah
= Keadaan yang saling menguntungkan adalah hasil yang ingin diciptakan dalam bernegosiasi. Ia membutuhkan orientasi, permintaan, penawaran, dan baru kemudian persetujuan. Dalam hal ini, perintah tidak cocok dimasukkan ke dalam struktur teks negosiasi karena sifatnya yang memaksa dan hanya terfokus pada satu kepentingan. Bentuk yang lebih cocok seharusnya persuasif karena bersifat mengajak atau membujuk.
2. 2. Hal yang tidak termasuk ke dalam kaidah teks negosiasi adalah….
a. Melibatkan dua pihak/lebih
b. Berbeda kepentingan
c. Adanya tawar-menawar
d. Perlunya strategi
e. Selalu berakhir dengan kesepakatan
e. Selalu berakhir dengan kesepakatan
= Negosiasi dilakukan ketika kedua belah pihak memiliki perbedaan keinginan. Negosiasi dapat berupa tawar-menawar sehingga diperlukan adanya strategi. Akan tetapi, negosiasi tidak selalu dapat diakhiri dengan suatu kesepakatan. Ia bisa saja mengalami kegagalan. Setiap orang tidak bisa memaksakan kehendak karena negosiasi bertumpu pada kebersamaan dan saling pengertian.
3. 3. Perhatikan langkah-langkah berikut ini.
(1) permintaan
(2) persetujuan
(3) penawaran
(4) orientasi
(5) pembelian
(6) pemenuhan
(7) penutup
Susunan struktur teks negosiasi yang tepat adalah.…
a. 4-2-1-3-4-5-6-7
b. 4-1-2-4-3-5-6-7
c. 4-1-6-3-2-5-7
d. 4-1-6-2-3-7-5
e. 4-1-6-2-3-5-7
c. 4-1-6-3-2-5-7
= Proses terjadinya negosiasi dalam jual beli harus berurutan. Proses ini dimulai dari (4) orientasi/pembukaan, dilanjutkan dengan (1) permintaan (poin ini disampaikan oleh calon pembeli), (6) pemenuhan (ada atau tidaknya barang yang disampaikan oleh penjual) (3) penawaran (calon penjual merasa keberatan), (2) persetujuan (penjual sepakat dengan penawaran calon pembeli) , (5) pembelian, dan terakhir adalah (7) penutup.
4. Tujuan bernegosiasi adalah sesuatu yang ingin dicapai. Hal yang dimaksud adalah.… a. Mendapatkan pelajaran dari satu pihak
b. Mendapatkan keuntungan tersendiri
c. Meraih penghargaan
d. Membela kepentingan orang lain
e. Mendapatkan kesepakatan bersama
e. Mendapatkan kesepakatan bersama
= Tujuan dilakukannya negosiasi adalah untuk menyelesaikan konflik antara kedua belah pihak akibat adanya perbedaan kepentingan. Oleh karena itu, kondisi final yang dicari adalah keuntungan yang didapatkan oleh kedua belah pihak atas dasar kesepakatan bersama.
5. Secara umum, struktur negosiasi dapat berupa….
a. Pernyataan umum, aspek yang digolongkan
b. Pembuka, isi, penutup
c. Orientasi, komplikasi, Reorientasi, koda
d. Babak, adegan, prolog, dialog, epilog
e. Tesis, argumentasi, penegasan ulang
b. Pembuka, isi, penutup
= Negosiasi yang dilaksanakan karena munculnya konflik dapat berupa bentuk yang cukup sederhana, yaitu terdiri atas pembukaisipenutup. Ini adalah bentuk yang umum terjadi dalam negosiasi. Jawaban adalah Pembuka isi penutup
6. Berikut ini yang merupakan contoh negosiasi adalah….
a. Tanya-jawab saat ceramah
b. Seminar
c. Debat capres
d. Lobi antarfraksi saat sidang istimewa di DPR
e. Dialog interaktif
d. Lobi antarfraksi saat sidang istimewa di DPR= Satu syarat munculnya negosiasi adalah adanya perbedaan kepentingan. Hal ini memberikan makna bahwa negosiasi itu adalah tindakan tawar-menawar yang memerlukan adanya strategi dalam membujuk, memberikan alasan yang kuat, dan disertai oleh bahasa yang santun agar tercipta jalan tengah yang mengakomodasi perbedaan kepentingan tersebut. Berdasarkan pemahaman ini, opsi D adalah bentuk negosiasi yang tepat. Dalam sidang istimewa DPR, perbedaan kepentingan antarfraksi sudah pasti akan muncul. Sebelum melakukan putusan, ketua DPR biasanya memberikan waktu bagi setiap fraksi untuk melakukan lobi (tawar-menawar) dengan fraksi yang berbeda pandangan.
7. “ 60 ribu kemahalan, Bang. 45 ribu saja ya? Saya beli dua baju, Bang.”
Dalam jual-beli, kalimat di atas termasuk ke dalam struktur….
a. Permintaan
b. Penawaran
c. Pemenuhan
d. Pembelian
e. Persetujuan
b. Penawaran
= Kalimat pada soal di atas termasuk ke dalam struktur penawaran. Hal ini terlihat dalam bentuk pengajuan usul penurunan harga.
Dalam jual beli, kadang kala, syarat pemenuhan barang, dalam hal ini harga, terlampau tinggi. Jika kondisi seperti ini kita temukan, kita bisa melakukan bentuk penawaran untuk meringankan syarat tadi. Bentuk penawaran yang kita berikan bisa disertai dengan argumen/alasan agar pihak penjual mau menerima penawaran kita.
8. Perhatikan teks negosiasi di bawah ini!
(Irwan selaku ketua OSIS menghadap kepala sekolah untuk menyerahkan proposal kegiatan latihan dasar kepemimpinan)
(1) Irwan : Selamat siang, Pak.
(2) Kepsek : Siang, masuk Wan! Ada apa, Wan?
(3) Irwan : Ini Pak, ada proposal acara LDK untuk bulan depan.
(4) Kepsek : Coba Bapak lihat! (sambil membolak-balik halaman proposal)
Ini acara puncaknya di luar sekolah, Wan?
(5) Irwan : Iya, Pak. Rencana mau kami adakan di Kandang Badak, Gunung
Pangrango, Cibodas.
(6) Kepsek : Kalau untuk ini, mohon maaf, Bapak tidak bisa izinkan. Risikonya terlalu besar
untuk dilaksanakan di luar sekolah, apalagi di gunung. Bagaimana kalau acaranya di sekolah saja. Biaya sedikit dan tanggung jawabnya tidak terlalu berat.
(7) Irwan : Kami sudah memikirkan soal risiko itu, Pak. Pak Cuntawan sebagai pembina
sudah sepakat. Kandang Badak tidak terlalu tinggi. Kami pun akan mengikutsertakan para alumni. Soal biaya 50 % ditanggung alumni, tetapi dengan syarat acara outbond diadakan di luar.
(8) Kepsek : Begitu ya? Baiklah, nanti akan Bapak pertimbangkan.
(9) Irwan : Terima kasih, Pak.
Proses tawar-menawar antara Irwan dan kepala sekolah terjadi pada nomor….
a. 1,2,3,4
b. 5,6,7,8
c. 7,8,9,10
d. 3,4,5,6
e. 2,3,4,5
b. 5,6,7,8
= Teks negosiasi bukan bagian dari jual beli sehingga bagian teks tersebut hanya terdiri atas tiga bagian: pembukaisipenutup. Bagian pembuka atau orientasi muncul pada nomor 1 – 4. Bagian isi ada pada nomor 5 – 8. Bagian penutup muncul pada nomor 9 dan 10. Proses tawar-menawar ada pada bagian isi.
9. Perhatikan kutipan dialog berikut!
Pramuniaga : Sebentar, Kak, saya cek dulu barangnya. Ada Kak. Telepon merek Sambung Galaksih warna transparan. Harga lima juta, gratis micro sd 8 GB, pelapis anticakar, dan garansi toko seumur hidup.
Calon pembeli : Wah, itu kemahalan, Mbak. Ini kan tipe lama. Harga pasarannya empat juta. Empat juta saja ya…
Pasangan tuturan yang tepat berdasarkan kutipan teks negosiasi di atas adalah….
a. Mengucapkan salam – membalas salam
b. Bertanya – menjawab /tidak menjawab
c. Meminta tolong – memenuhi/menolak permintaan
d. Menawarkan – menerima/menolak tawaran
e. Mengusulkan – menerima/menolak usulan.
d. Menawarkan – menerima/menolak tawaran
Pasangan tuturan yang tepat yang muncul pada kutipan dialog di atas adalah pramuniaga menawarkan barang yang diminta oleh calon pembeli disertai dengan harga dan hal-hal yang didapatkan pembeli. Kemudian, calon pembeli menolak tawaran tersebut dengan mengatakan bahwa harga yang ditawarkan terlalu mahal.
10. Di dalam teks negosiasi, bahasa yang digunakan untuk mengajak pihak lain agar mau memenuhi permintaan kita adalah .…
a. imperatif
b. interogatif
c. informatif
d. persuasif
e. deklaratif
d. persuasif
Bahasa yang digunakan untuk mengajak pihak lain agar mengikuti dan memenuhi permintaan kita disebut juga dengan persuasi (persuasif). Persuasif adalah bagian dari jenis komunikasi yang dilakukan dengan etika dan ditujukan untuk memengaruhi dan mengubah sikap dan perilaku seseorang agar bertindak sesuai dengan apa yang diharapkan oleh komunikator.
11. “Di tempat lain harganya bisa lebih mahal, Pak. Ini sudah paling murah jadi Bapak tidak akan rugi beli di sini.”
Bentuk di atas dalam negosiasi disebut kalimat .…
a. interogatif
b. eksklamatif
c. persuasif
d. deklaratif
e. imperatif
d. deklaratif
Jika kita analisis pemilihan kata dalam teks di atas, akan terlihat kata-kata yang bertujuan meyakinkan dan membujuk pihak komunikan agar mau melakukan tindakan sesuai dengan apa yang diinginkan pihak komunikator, yaitu Bapak tidak akan rugi beli di sini. Kata-kata bujukan pun disertai dengan kata-kata yang kembali menguatkan ajakan tersebut, yaitu ini sudah paling murah, di tempat lain bisa lebih mahal. Dengan demikian, dapat kita pastikan bahwa teks di atas berbentuk persuasif.12. Cara yang baik untuk mengemukakan argumentasi agar pihak lain merasa yakin adalah dengan cara ….
a. Menggunakan istilah-istilah ilmiah
b. Santun dalam mengemukakan pendapat
c. Bersikap arogan
d. Melakukan ancaman
e. Menyanjung secara berlebihan
b. Santun dalam mengemukakan pendapat
Argumentasi harus dilakukan dengan cara yang santun dan alasan yang masuk akal agar orang percaya dan mau mengikuti kehendak kita. Santun berarti tidak menggunakan kata-kata yang dapat menyinggung orang lain. Sanjungan pun selama tidak berlebihan dapat juga dikatakan sebagai bahasa yang santun.
13. Berikut ini yang termasuk kalimat yang santun dalam bernegosiasi adalah .…
a. Bapak harus turuti permintaan kami atau kami akan melakukan mogok kerja mulai sekarang.
b. Kami mohon Bapak sudi mempertimbangkan kenaikan gaji bagi kami.
c. Kami sudah lelah bekerja seperti ini. Gaji yang Anda berikan jauh dari kata layak.
d. Hanya bapak yang dapat hidup enak, sedangkan kami, para buruh, hidup serba kekurangan.
e. Seharusnya Anda paham bahwa gaji yang Anda berikan belum sesuai dengan UMR.
b. Kami mohon Bapak sudi mempertimbangkan kenaikan gaji bagi kami.
Kalimat yang santun memiliki ciri penggunaan kata-kata yang bersifat merendah, tidak memerintah, dan juga menghadirkan kata-kata bernada positif (amelioratif). Kami mohon Bapak sudi mempertimbangkan kenaikan gaji bagi kami. Itu adalah kalimat yang tepat sebagai bentuk kalimat yang santun karena menggunakan kata mohon untuk menunjukkan kerendahhatian, begitu pula dengan kata sudi mempertimbangkan.
14. Chairil Anwar dilahirkan di Medan, tanggal 26 Juli 1922. Chairil Anwar adalah tipe pemuda yang suka membaca dan belajar sendiri, sehingga tulisannya memiliki kualitas yang sangat tinggi. Ia pun dikenal sebagai pelopor penyair Angkatan 45. Dari esai-esai dan sajaknya, jelas sekali ia seorang individualis yang bebas. Dengan berani dan secara demonstratif, ia menentang pula sensor Jepang dan ia selalu menjadi incaran Kempetai.(polisi rahasia Jepang).
Keistimewaan tokoh sesuai dengan isi biografi tersebut adalah ....
A. suka membaca dan belajar sendiri
B. memiliki kualitas tulisannya
C. menentang segala tekanan Jepang
D. pelopor penyair Angkatan 45
Cuplikan biografi tersebut berkisah tentang Chairil Anwar, seorang penyair. Ia merupakan sosok tokoh yang memiliki keistimewaan dalam hal tulisan-tulisan yang berkualitas
Jawaban: B
15. Bacalah kutipan biografi tokoh berikut!
Anis Baswedan adalah salah satu tokoh pendidikan Indonesia yang meluncurkan program “Indonesia Mengajar”. Beliau merekrut anak-anak muda terbaik lulusan perguruan tinggi di Indonesia untuk mengabdi sebagai guru di sekolah-sekolah dasar yang ada di desa-desa di pelosok Indonesia. Lulusan Amerika ini dikenal juga sebagai rektor termuda karena ia baru berusia 38 tahun saat ia didapuk menjadi Rektor Paramadina menggantikan Nurcholis Madjid pada 15 Mei 2007. Komitmennya dalam pendidikan tercermin dalam pernyataannya bahwa pendidikan adalah kunci utama untuk memperoleh janji kemerdekaan.
Keistimewaan tokoh tersebut adalah ...
A. merekrut mahasiswa lulusan terbaik
B. menjadi rektor termuda di Indonesia
C. berkomitmen memajukan pendidikan
D. menggagas program “Indonesia Mengajar”
Jawaban: B
= Keistimewaan seseorang merupakan sesuatu yang khas dan tidak semua orang memilikinya. Dalam hal ini, Anis Baswedan menjadi rektor termuda di Indonesia dalam usia 38 tahun.
